Refund policy
Tenemos una política de 30 día para cambios, es decir, dispones de 30 días hábiles después de recibir el artículo para solicitar un de cambio de producto.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de la compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección contacto@phistudio.cl.
Si se acepta la devolución, te enviaremos un correo para el cambio del producto, junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros al +569 3928 4063 ó al correo contacto@phistudio.cl
Importante
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos solucionar cuanto antes tu pedido.
Artículos sin devolución
No se realizan devoluciones de dinero, sólo cambios de productos en el caso que no sea la talla deseada ó si prefieres cambiar por otro diseño de la tienda, con un plazo máximo de 30 hábiles una vez que hayas recepcionado tu pedido.